社保局
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当社保局窗口排起长队时，我们在排什么？
上周二早晨八点半，我陪姑妈去越秀区社保局办理退休手续。大理石厅堂里弥漫着消毒水与焦虑混合的气味，取号机吐出的纸条显示前面有73人等候。穿格子衬衫的大叔第五次凑到窗口询问进度，抱婴儿…
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社保局的温度：当数字遇见人情
上周陪朋友去中山社保局办理退休手续，站在那个略显陈旧的办事大厅里，我突然意识到一个有趣的现象——在这个数字化浪潮席卷一切的时代，社保局可能是最后一个仍然保持着”人情温度…
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当社保局成为我们共同的“数字监护人”
上周我去社保局办事，意外发现取号机旁边多了个自助咖啡机——这大概是他们提升服务体验的最新尝试。我端着那杯过分甜腻的拿铁坐在等候区时，突然意识到这个充斥着复印机噪音和消毒水气味的空间…
