招商银行

数字银行时代，我们真的需要“专业版”吗？ 上周和一位做外贸的朋友喝咖啡，他突然问我：“你觉得招行专业版到底‘专业’在哪？”我愣了一下——作为一个用了五年招行卡的人，我居然从未打开过…

当银行客服开始说“人话”：一次与招行对话的意外体验 说实话，我以前对客服电话有种本能的抗拒——那些机械的问候语、标准化的回应流程，总让我觉得自己在和一台精心设计的机器对话。直到上周…

额度游戏：当数字成为生活的隐形标尺 记得去年冬天，我和朋友在淮海路的一家咖啡馆闲聊。他刚收到招商银行信用卡的提额通知，额度直接翻了一倍——这让他兴奋得像是中了彩票。但当我问起具体用…

当银行不再只是银行：招商银行重庆分行的在地化实验 三月的重庆，空气里飘着火锅底料和潮湿江风混合的味道。我站在解放碑附近的天桥上，看着下方招商银行重庆分行的招牌在霓虹灯中若隐若现。这…

当银行不再是一个地方：我与招行网银的相爱相杀 记得去年冬天的一个深夜，我突然收到一条短信提示信用卡异常交易。你猜我怎么做的？没有像十年前那样急着翻找银行客服电话，而是不紧不慢地点开…

当电话不再是号码，而是一道现代生活的谜题 前几天帮我妈处理一笔转账，她坚持要打招商银行客服确认流程。老太太眯着眼睛在手机上戳了半天，最后抬头问我：“招行电话是多少来着？”我愣了两秒…

在成都，和招行的一场“意外”邂逅 说实话，我对银行向来没什么好感——那些冷冰冰的大理石柜台，永远排不完的队伍，还有柜员职业性微笑后面藏不住的疲惫。直到去年冬天，因为一笔紧急的跨境转…

当信用卡不再是“塑料货币”：一场关于消费与自我认知的冒险 前几天整理钱包时，我又翻出了那张招行信用卡——边缘已经有些磨损，卡面的烫金字样也不再闪亮。这张卡跟了我整整七年，从刚毕业的…

当银行不再只是银行：招商银行招聘背后的隐喻 前几天路过陆家嘴，看到招商银行大厦外墙新挂的招聘海报时，我突然想起三年前在深圳科技园偶遇的一个场景。那天下午，我在一家精品咖啡馆里无意中…

招商银行：当「零售之王」也开始焦虑 那天路过陆家嘴，看到招商银行大厦在夕阳下泛着冷调的光。我突然想起2018年第一次开招行卡时，那个穿着笔挺西装的大堂经理对我说：”我们…