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当理想主义遇上官僚主义：我在世界银行官网的奇幻漂流 说实话，我第一次点开世界银行官网的时候，期待的是某种宏大叙事——毕竟这个名字本身就带着一种近乎乌托邦的使命感。结果呢？我仿佛闯进…

当银行官网不再只是转账入口：兰州银行的线上温度实验 说实话，我对银行官网向来没什么期待——它们通常像机场的指示牌一样冰冷且功能至上。直到某天深夜，我为了查一笔迟迟未到的跨行转账，第…

汇丰官网：数字时代下的金融信任悖论 上周和一位从伦敦回港的老友喝咖啡，他抱怨说在汇丰官网上处理跨境转账时，足足花了四十分钟才搞定。”这界面设计得像是要让用户知难而退&#…

我有个朋友，姑且叫他老张吧。去年他兴奋地告诉我，他在某个外汇平台赚了”一笔小钱”——具体数字他没说，但从他换新车的速度来看，估计不是小数。三个月后，他在凌晨…

当信用卡官网不再只是还款入口：一次关于金融数字化的私人观察 记得去年冬天，我因为忘记还款日在凌晨一点手忙脚乱登录光大信用卡官网时，突然意识到这个被我当作”数字还款机&#…