中国工商银行
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中国工商银行电话
当银行电话不再是电话：一次与工行客服的“哲学对话” 上周三下午，我正盯着电脑屏幕修改方案，手机突然震动起来。瞥见“95588”的号码，我下意识皱了皱眉——又是工行。说真的，现在接到…
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中国工商银行客服电话
当银行客服变成一场人性博弈：我与95588的三年拉锯战 说实话，我第一次拨通工商银行95588客服电话时，压根没想到这会成为一场持续三年的心理拉锯战。记得那天我正对着满屏的网银错误…
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中国工商银行招聘
当“宇宙行”开始招人：一场理想与现实的微妙博弈 前几天路过金融街，看到工商银行总部门口排起了长队——不是来办业务的，而是等着交简历的年轻人。西装革履的应届生们脸上写着期待与焦虑，让…
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中国工商银行客服
当银行客服不再是”标准答案机器人” 前几天我为了调一张五年前的转账凭证，第三次拨通了工商银行的客服热线。在经历了指纹验证、人脸识别、语音导航和长达12分钟的…
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中国工商银行
中国工商银行 前几天路过西单，又看见那栋熟悉的工行大楼。灰白色的外墙在秋日阳光下显得有些肃穆，让我想起二十年前第一次跟着父亲去开户的场景。那时候觉得银行柜台高得需要踮起脚尖才够得到…
