视频采集卡的常见问题及解决方法

2019-07-29 美菲特品牌 0

一、无法开机
故障现象：
1、主机CPU风扇工作正常，但无自检声音。
2、显示器不亮。
解决方法：
1、检查显示器连接线是否接牢。
2、拔出所有视频采集卡，看主机是否能正常启动。
3、如果主机不能启动，请检查主机的其它硬件工作正不正常。
4、如果主机工作正常，将视频采集卡一张张接入主机，检查主机是否能正常启动。
5、当检测到某张视频采集卡接入时无法正常启动。请将该视频采集卡换一个PCI/PCIE槽再次检测。
6、当检测除了某张视频采集卡外，其它接入都正常，请拔出所有视频采集卡，单独接入此卡进行检测。
7、经5、6步测试后，如果某张视频采集卡仍然不能正常工作，请与供应商联系，更换视频采集卡。
8、当主机接入一定数量时，就无法开机，请检查电源功率是否充足。

二、开机进入WINDOWS时死机
故障现象：
1、进入WINDOWS时重新启动。
2、进入WINDOWS时，屏幕蓝屏，死机。
解决方法：
此类情况，基本可以确定是硬件发生了冲突，请按以下步骤进行处理。
1、拔除所有视频采集卡，单独接入一张看是否正常。
2、如果正常，逐张接入所有的视频采集卡，直至找到引发不正常现象的视频采集卡，或主机工作正常。
3、如果上述步骤无法保证主机正常，请接入所有视频采集卡，重新安装操作系统。

三、无法检测到视频采集卡
故障现象：
进入WIDOWS操作系统后，没有出现视频采集卡驱动程序的安装界面。
解决方法：
1、进入“设备管理器”，检查“声音、视频和游戏控制器”中驱动程序是否装好。是否存在**的“?”或者“!”。
2、如果有第1步的情况，安装好相应视频采集卡的驱动程序。
3、如果没有第1步的情况，请关机拔出视频采集卡，用橡皮擦对所有的引脚进行下擦拭，去掉氧化层。换一个PCI/PCIE槽再接入，开机并重复第1步。
4、更换另一台计算机，进行第1步操作。
5、检查电源功率是否足够。
6、与供应商联系，更换视频采集卡。

四、能检测到视频采集卡，但是驱动程序安装不上
故障现象：
1、己经进入安装步骤，但是无法安装上驱动程序。进入“设备管理器”，检查到视频采集卡己经装上了其它驱动程序，或者卡丢失了。
2、安装驱动程序时，主机会自动重新启动。
3、安装驱动程序时提示找不到合适的驱动程序。
解决方法：
1、关机，拔出视频采集卡。检查并用橡皮擦擦拭视频卡的引脚。
2、更换一个PCI/PCIE槽，接入视频采集卡，并重新启动主机。尝试能否正确安装驱动程序。
3、更换一台其它计算机，安装驱动程序。
4、重新安装操作系统，再试尝试安装驱动程序。
5、与供应商取得联系，寻求更多的帮助或更换视频采集卡。

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