银行

当银行电话不再是电话：一次与建行客服的数字荒野求生 上周三下午，我又一次在手机屏幕上看到那串熟悉的数字——95533。说实话，接到建行客服电话的瞬间，我的第一反应不是接听，而是下意…

当银行不再只是银行：大连银行的在地性与现代性拉扯 记得去年冬天在大连出差时，偶遇一位老渔民。闲聊中他提到，自己三十年来的积蓄都存在大连银行——“不是因为它利率多高，是因为他们的信贷…

农商银行的黄昏与黎明 上周路过镇上那家江苏农商银行的网点，发现玻璃门上贴了张A4纸：”本月起周六营业时间调整为9:00-15:00″。我站在门口愣神，突然想…

当银行客服变成数字迷宫：我与95533的爱恨纠缠 说实话，第一次拨打95533时，我像个刚学会用智能手机的老人家——既期待又忐忑。那是个周一下午，我盯着建行APP上莫名其度的账户冻…

数字时代的记忆宫殿：当数据银行不再是冷冰冰的仓库 上周和一位做隐私合规的朋友喝咖啡，她突然问我：“你觉得十年后，我们的数据会像货币一样存在‘央行’里吗？”我愣了一下——这问题听起来…

当银行不再只是存钱的地方：我与恒丰银行的一次意外邂逅 说实话，我对银行的印象一直停留在“必要但无趣”的层面——直到去年秋天，我在济南出差时偶然走进恒丰银行的一家支行。那天原本只是为…

当电话那头不再是“人”：我与中信客服的赛博博弈 上周三下午三点二十七分，我第N次按下中信银行客服热线95558。在经历了”普通话请按1″、”信用…

韩国银行：效率与人性之间的微妙博弈 说实话，第一次踏进首尔明洞那家国民银行分行时，我差点以为自己误入了某家科技公司的体验店。光滑的触屏界面、无声滑动的取号系统、甚至还有能讲四国语言…

当银行登录界面成为一面镜子 前几天帮母亲处理一笔转账，不得不再次登录建设银行的网银系统。说真的，每次面对那个红白相间的登录页面，我总有一种奇怪的穿越感——仿佛回到了2008年第一次…

当“富民”遇见山城：一家小银行的生存辩证法 去年夏天，我在重庆解放碑附近等人。七月的热浪裹挟着花椒香气扑面而来，我躲进街角一家不起眼的银行网点蹭空调——墨绿色招牌上写着“富民银行”…