银行
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中国建设银行招聘
当“铁饭碗”开始数字化：我在建行招聘现场的观察与困惑 上周路过市中心，恰好看到建设银行某分行门口排起长队——不用猜，又是年度招聘开始了。队伍里大多是二十出头的年轻人，穿着熨帖的西装…
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交通银行个人网银
当银行不再是银行：我与交通银行网银的“爱恨纠缠” 记得去年冬天某个深夜，我裹着毯子对着电脑屏幕发愣——第N次尝试在交通银行网银上找回那个被系统自动锁定的转账权限。窗外的寒风呼啸着，…
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兴业银行客服
当客服电话变成一场人性实验 上周三下午，我第N次拨通兴业银行的客服热线。窗外下着雨，手机电量显示37%，而我要办理的业务——说起来可笑——只是重置网银密码。这个简单的诉求，却意外地…
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河南省农村信用社(农商银行)
在乡土与现代性之间：河南农信的生存辩证法 去年秋天，我在豫东一个村庄的小卖部门口，看见一位七十多岁的老太太用布满老茧的手指，生疏地戳着河南农信自助终端机的屏幕。她尝试了三次才成功取…
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企业网上银行登录建行
登录建行网银时，我总觉得在玩一场信任游戏 说实话，每次打开建行企业网银的登录页面，我都有种奇特的矛盾感——既期待又抗拒。期待的是那套严丝合缝的安全机制确实让人安心，抗拒的是每次操作…
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平顶山银行
当银行不再只是存钱的地方：平顶山银行与地方经济的微妙共生 去年夏天，我在平顶山老城区的一家茶馆里偶遇了一位经营小型建材厂的中年老板。茶过三巡，他突然叹了口气：“你说，像我们这种小企…
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交通银行官网
当银行官网不再是官网：我与交通银行网站的几次“交手” 前几天帮家里老人查转账进度，又一次点开了交通银行的官网。说真的，每次打开这个页面，我都有种穿越回2015年的错觉——不是因为它…
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交通银行app下载官网
当银行APP成为数字时代的信任锚点 记得去年冬天的一个深夜，我因为急着转账给供应商，不得不临时下载交通银行的APP。那时我才突然意识到——在数字金融时代，一个官方下载渠道的重要性远…
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河北银行
当银行不再是银行：河北银行与市井烟火气的奇妙共生 我去年冬天在石家庄老城区的一家羊汤馆，无意间听到两位老人用浓重的本地口音争论该把钱存在哪家银行。其中一位拍着桌子说：“我就认河北银…
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商业银行
商业银行：那些被数字掩盖的人性温度 上周路过街角那家老牌商业银行，发现窗口又少了两个。大理石柜台冷冰冰地反射着LED灯光，唯一能证明这里还有人类痕迹的，是那位总是偷偷在指纹识别器旁…
