银行

当银行客服开始说“人话”：一次与招行对话的意外体验 说实话，我以前对客服电话有种本能的抗拒——那些机械的问候语、标准化的回应流程，总让我觉得自己在和一台精心设计的机器对话。直到上周…

当银行不再只是银行：华润给我的那点意外 说实话，我对银行的印象一直停留在“必要但无趣”的阶段——直到去年因为一笔紧急的业务周转，我不得不踏进华润银行在深圳的一家支行。那是个下着细雨…

额度游戏：当数字成为生活的隐形标尺 记得去年冬天，我和朋友在淮海路的一家咖啡馆闲聊。他刚收到招商银行信用卡的提额通知，额度直接翻了一倍——这让他兴奋得像是中了彩票。但当我问起具体用…

当银行说“可以”之前：一场关于信任与数字的游戏 记得去年帮朋友处理一笔小微企业贷款时，我坐在银行冷气过足的会议室里，对面那位西装笔挺的客户经理一边敲键盘一边微笑：“材料都很齐全，但…

当银行不再是银行：四川农行与乡土中国的隐秘对话 去年秋天，我在川西平原的一个小镇信用社里，目睹了一位满头银发的老人用布满老茧的手颤巍巍地填取款单。柜员探出身子，用当地方言耐心解释着…

银行家：数字时代的金钱炼金术士 我认识一位银行家朋友——姑且叫他老陈——去年在陆家嘴某栋玻璃幕墙大厦的顶层酒吧，他抿着威士忌突然问我：”你觉得现代银行最值钱的是什么？&…

广大银行：当金融巨兽学会跳踢踏舞 上周路过市中心，看到广大银行那座气派的玻璃大厦外墙新装了巨幅LED屏，滚动播放着”普惠金融”的广告。我站在对面咖啡馆门口，…

嘿，说起农业银行网上银行，我得先坦白一件事——作为一个常年和数字打交道的人，我其实对银行类App有种近乎偏执的不信任感。不是因为它不好用，而是因为它太好用了，好用到让人忘了钱这玩意…

张银行 上周路过老城区，发现街角的张银行终于还是关门了。卷帘门拉到底，玻璃上贴着“旺铺招租”的白纸，被雨打湿后皱成一团，像极了老张那张总是愁眉不展的脸。 老张其实不姓张，姓李。但这…

当你的钱包被App“黏住”：一次拼多多解绑银行卡的奇幻漂流 说实话，我第一次在拼多多绑定银行卡的时候，压根没想过“解绑”会成为一个问题。那感觉就像顺手把钥匙插进一扇门，却发现这扇门…