银行

工商银行的官网，和一场数字时代的“中年危机” 前几天帮家里长辈查一笔转账，又一次点开了工商银行的官网。说真的，每次打开它，我都有种穿越回2010年的错觉——蓝白配色、密密麻麻的栏目…

当银行官网不再是官网：我与南京银行网站的几次“交锋” 说实话，第一次点开南京银行的官网，我正蜷在南京朋友家客厅的沙发上，手机只剩7%的电量。那是个潮湿的梅雨夜，我需要紧急处理一笔跨…

证书在手，饭碗不愁？——聊聊银行从业资格证查询那点事儿 前几天跟一个刚入行的年轻银行职员聊天，他一脸焦虑地问我：“姐，你说我这从业资格证考下来了，万一系统里查不到可咋整？”我当时就…

当银行不再只是银行：招商银行重庆分行的在地化实验 三月的重庆，空气里飘着火锅底料和潮湿江风混合的味道。我站在解放碑附近的天桥上，看着下方招商银行重庆分行的招牌在霓虹灯中若隐若现。这…

当银行不再是银行：山东农商行的乡土叙事与数字迷思 去年秋天，我在鲁西南某个县城的农商行网点遇到老张。他攥着存折在智能柜员机前徘徊了十分钟，最后叹了口气走向人工窗口。”这…

数字背后的温度：当95558不只是客服电话 那天下午，我正在整理一堆散落在书桌上的账单，手机突然响起。屏幕上显示着”95558″——这个号码我已经熟悉到几乎…

当企业网银不再只是转账工具：广发银行背后的服务哲学 记得去年夏天，我和一位创业的朋友在珠江新城的咖啡馆聊到深夜。他刚刚处理完一笔紧急的跨境付款，疲惫却带着一丝欣慰：“你知道吗？以前…

上海汇丰银行：东方华尔街的异乡客 记得去年秋天的一个下午，我约了朋友在外滩源喝咖啡。隔着玻璃窗，正好能望见对面汇丰银行大楼那标志性的铜狮。朋友突然问我：”你觉得这家英资…

当银行走进裤兜：一场与农商行APP的笨拙共舞 去年回老家，堂哥攥着智能手机问我：”这玩意儿真能取出俺存折里的钱不？”他眼角深刻的皱纹里，塞满了对数字时代的困…

当信用卡不再只是塑料片：民生银行信用卡中心的隐秘战场 说实话，我对信用卡这东西一直有种复杂的情感。一方面，它确实方便——无论是突如其来的消费冲动，还是月底捉襟见肘时的周转，那张薄薄…