去年夏天,我在滨海县的老街上偶遇了这家银行的网点。午后三点,穿着蓝布衫的老会计正趴在柜台打盹,头顶的吊扇吱呀转着,墙上”服务三农”的红色标语褪成了粉白色。这种场景让我恍惚——在移动支付席卷城乡的今天,这样的银行似乎该被时代淘汰了才对。
但有意思的是,就在隔街的科技产业园里,这家银行刚刚部署了第五代智能风控系统。这种割裂感让我困惑:当农商行一边要守着田间地头的储蓄所,一边又要追赶数字金融的浪潮时,它到底在为什么而存在?
或许我们误解了”现代化”的含义。大多数人都觉得农商行应该尽快甩掉土气的外衣,但我反而觉得,正是这种”土气”才是它最珍贵的资产。上个月我去参加他们的农户信贷会,信贷员老张能叫出每个来办业务的人的小名,知道谁家今年种了多少亩水稻,谁家的儿子刚考上大学需要学费。这种基于人情社会的风控模型,恐怕比任何算法都更懂这片土地。
不过现实总是矛盾的。最近他们推的”海洋贷”产品让我看到另一种可能——用卫星遥感监测渔船作业情况,用大数据预测海产价格波动。科技在这里不是取代人情,而是在放大传统优势。有个老渔民告诉我,他靠着这个贷款买了新渔船,但最终审批通过是因为信贷员记得他父亲当年是乡里最好的船老大。

这种微妙的平衡让我想到一个悖论:越是扎根乡土的金融机构,反而越需要前沿技术的加持。因为只有数字化才能把散落在田埂巷陌的信用碎片串联起来,让老会计打盹时积累五十年的社区经验转化为可量化的风控参数。
但令人担忧的是,某些农商行在转型中正在丢失灵魂。我见过有的网点把木制柜台全换成冷冰冰的智能机具,结果老人站在机器前手足无措。科技应该是桥而不是墙,特别是在农村这个仍然保留着人情温度的市场。
最近听说滨海农商行在试点”数字乡绅”计划,让村里的退休教师、村支书担任金融顾问,用微信群给村民讲解金融知识。这个有趣的尝试让我想起费孝通笔下的乡土中国——技术变革最终还是要回归到人的联结。银行的核心从来不是资金而是信用,而信用最终是关于人的故事。
也许有一天我们会发现,最先进的金融科技,不过是把千百年来乡土社会的那本”人情账”数字化了而已。而像滨海农商行这样的机构,正站在这个传统与现代的交汇点上,写着属于自己的答案。
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