上周末去银行办业务,穿着制服的大堂经理迎面就给我递了份基金宣传单——印刷精美得像奢侈品目录。说实话,当时我脑子里蹦出的第一个念头是:这和十年前那个只会让我存定期的大妈,真的是同一个职业吗?
我有个在银行干了八年的朋友老王,去年开始被迫转型成“理财专员”。聚餐时他吐槽:“现在考核指标里,存款业务只占30%,剩下全看基金保险的销售业绩。”最魔幻的是,他们分行的保洁阿姨都能背出三款明星基金的代码——因为晨会天天播。这种全民卖基金的狂热,总让我想起2015年那波牛市时,连菜市场大妈都开始讨论K线图的盛况。
银行卖基金的本质,其实是把传统信贷机构的保守基因和资本市场的冒险冲动强行嫁接。你看那些培训话术,既要强调“专业机构管理”的安全性,又要渲染“历史年化8%”的诱惑力,这种精分式的推销逻辑本身就值得玩味。我见过最离谱的案例是某股份制银行,把新能源基金包装成“抗通胀利器”推销给退休教师——天知道波动率20%的产品和抗通胀有什么必然联系。
更深层的问题在于,银行大厅里永远飘着咖啡香的光鲜场景,给风险产品镀了层金边。很多人潜意识里觉得“银行推荐的还能有假?”这种信任溢价,让不少风险承受能力本就不匹配的客户,迷迷糊糊就签了电子协议。去年某明星基金回撤40%时,维权群里最多的抱怨是:“银行经理根本没告诉我可能亏本金啊!”
当然我不是全盘否定这种模式。对于习惯把钱扔活期账户里发霉的保守派,银行渠道确实降低了理财门槛。但问题在于销售激励和客户利益的天平早就歪了——完成一单偏股型基金的提成,可能是卖货币基金的十倍。这种激励机制下,所谓“资产配置建议”难免变味。就像让屠夫给你推荐减肥食谱,理论上可行,但总透着些荒诞。
最近注意到个有趣现象:真正在银行买到好基金的,反而是那些带着明确目标去“反推销”的客户。我认识个程序员每次都拿着晨星评级去柜台,直接要求申购特定代码的基金,倒把理财经理整不会了。这种信息不对称的倒挂,某种程度上揭示了传统渠道正在遭遇的信任危机。

或许我们应该用买药的逻辑来看待银行买基金——药师推荐很重要,但自己看懂说明书更重要。当银行大厅的电视屏开始滚动播放“过去业绩不代表未来表现”的免责声明时,最好的应对方式是摸出手机,当场查查这只基金的夏普比率和最大回撤。毕竟你的养老钱,不该成为别人完成KPI的注脚。
(配图建议:一张透过银行柜台玻璃拍摄的模糊照片,焦点落在业务员手边的基金宣传册,背景等候区的顾客神情疲惫)
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