凌晨两点,我盯着电脑屏幕上高能智投的退款申请页面,手指悬在鼠标上迟迟没点下去。窗外的杭州下着小雨,滴滴答答的声音像极了K线图上那些跳动的数字——你知道它就在那儿,可就是抓不住。
这事得从上个月说起。老周——我那个总爱在茶楼吹嘘自己“内幕消息”的牌友——神秘兮兮地塞给我一张名片:“高能智投,9980元会员费,包赚!”我本该扭头就走,可那天沪指刚跌破3000点,账户里的数字绿得发慌。人一慌,智商就容易欠费。

1. 交钱时像个皇帝,退费时像个乞丐
高能智投的客服说话比初恋还温柔:“老师,您这9980元买的是未来三年财务自由的门票啊!”可当我发现他们推荐的“金股”不过是把东方财富网的热门股换个名字时,电话那头的温柔立刻变成了自动回复:“根据协议第17条,因客户主观原因要求退费需扣除80%违约金…”
有意思的是,他们的合同比《资治通鉴》还厚,但所有重点条款都用小六号字挤在犄角旮旯。这让我想起去年在四季青买茶叶的经历——展台上的龙井青翠欲滴,回家拆开真空包装才发现混着半斤茶梗。
2. 维权路上的“薛定谔式希望”
杭州拱墅区市场监管局的同志很耐心,听完我的投诉后叹了口气:“今年第27起同类投诉了。”他们甚至给我看了高能智投的营业执照——经营范围里明晃晃写着“投资咨询”,但角落里还有行小字:“不保证收益”。
律师朋友的说法更诛心:“能退,但你要算清账。”走诉讼程序至少要垫付两万律师费,就算胜诉,对方账户可能早就像被榨干的甘蔗——看着粗壮,咬下去全是渣。
3. 比荐股套路更深的,是人性的算法
我后来才想明白,这些公司真正的“高科技”根本不是选股模型,而是精准拿捏了三种人性:
– 焦虑贩卖机:大盘跌时推“避险组合”,涨时卖“追击战法”,总有一款适合你的恐惧
– 幸存者偏差魔术:10个客户里总有1个撞上牛股,他们就拿这1个案例轰炸剩下9个
– 沉没成本陷阱:就像我此刻盯着退款按钮的犹豫——万一明天他们真推了个涨停板呢?
去年在乌镇互联网大会上听过个段子:某AI公司号称能用算法预测股价,结果被发现只是在后台随机生成“涨/跌”——但居然有30%的用户续费了第二年。你看,有时候我们骂骗子可恶,倒不如说人类对“确定性”的渴望实在太廉价。
(点支烟的分割线)
现在回到最初的问题:能退吗?
我的答案是——能,但你要做好和影子打拳击的准备。收集好所有聊天记录和转账凭证,去12378银保监会热线碰碰运气;要是够狠心,学我小区那个退休教师天天举着二维码去他们公司门口直播“求打赏退费款”,有时候舆论比法律更快。
最后说句掏心窝的话:在杭州这座连乞丐都用二维码收钱的城市,最该防的不是别人教你赚钱,而是自己那颗总想走捷径的心。下次再有人推荐“稳赚不赔”的买卖,不如默念三遍:
“要是真能发财,他们为什么不去抵押房子满仓干?”
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